Celny dekalog logistyczny – aktywne wsparcie i partnerstwo w eksporcie poza Unię Europejską
Jakie są główne obawy przedsiębiorców związane z eksportem poza Unię Europejską? Co blokuje ich przed uruchomieniem procesów obejmujących chociażby Wielką Brytanię czy Szwajcarię? Klienci często wspominają o skomplikowanych procedurach celnych, trudnościach w przygotowaniu dokumentacji czy potencjalnych karach przy niedotrzymaniu zasad. Ich obawy często maleją, gdy dowiadują się, w jaki sposób DACHSER Polska podchodzi do obsługi celnej oraz jakie rozwiązania oferuje w tym zakresie. Na przestrzeni lat DACHSER Polska wypracował praktyczne sposoby wspierania eksportu poza Unię Europejską, pomagając klientom sprawnie poruszać się po procedurach dzięki wsparciu doświadczonych specjalistów.
Celny dekalog to opis strategii skutecznych działań DACHSER Polska przy eksporcie poza Europę, oparty na doświadczeniu i aktualnej wiedzy eksperckiej. Mieszczą się w nim odpowiedzi na potencjalne obawy klientów i korzyści, jakie w praktyce niesie ze sobą współpraca z operatorem logistycznym wyspecjalizowanym w transporcie międzynarodowym.
- W każdym oddziale w Polsce pracują stacjonarnie doświadczeni agenci celni, którzy na bieżąco monitorują przepisy i zmiany legislacyjne. Ich zadaniem jest nie tylko reagowanie na aktualne regulacje, ale również przygotowywanie klientów z wyprzedzeniem na nadchodzące nowelizacje. Co ważne, agenci są również obecni przy ewentualnych kontrolach celnych, przedstawiają odpowiednią dokumentację i pozostają w stałym kontakcie z klientem.
- Zakres usług obejmuje nie tylko standardowe odprawy celne, ale również wystawianie świadectw: EUR.1, potwierdzające pochodzenie towarów, A.TR, stosowane w wymianie handlowej między Unią Europejską a Turcją, T2L i T2LF, potwierdzające unijny status celny towarów. Firma organizuje również specjalistyczne procedury celne, w tym procedurę WIJHARS (kontrolę regulacyjna prowadzoną przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych, mającą na celu sprawdzenie, czy produkty rolno-spożywcze spełniają wymagania prawne dotyczące jakości, znakowania, identyfikowalności oraz norm handlowych).
- Istnieje możliwość realizacji odpraw celnych na zasadach art. 33a Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, czyli z odroczonym VAT-em po uprzedniej pozytywnej ocenie firmy przez szefa agencji celnej. To realne wsparcie płynności finansowej przedsiębiorstw.
- Proces udzielania pełnomocnictwa celnego został uproszczony, dzięki możliwości podpisu elektronicznego. Rejestracja w systemie PUESC może zostać zrealizowana nawet w ciągu jednego dnia, a klient otrzymuje przejrzystą instrukcję działania. Koszt pełnomocnictwa wynosi 17 zł płatne na konto Urzędu Celnego.
- Przed pierwszą odprawą przeprowadzana jest szczegółowa analiza faktury oraz wymaganych dokumentów. Odpowiednie przygotowanie pozwala na sprawne przeprowadzenie odprawy już w momencie pojawienia się przesyłki w magazynie, skracając czas trwania całego procesu nawet do jednego dnia.
- Dokumenty niezbędne do odprawy celnej załączane są bezpośrednio w systemie DACHSER Platform lub eLogistics podczas składania zlecenia. Oryginalne dokumenty są niezbędne tylko w szczególnych przypadkach, o czym klient jest informowany z wyprzedzeniem.
- Dzięki agencjom celnym DACHSER operującym w Wielkiej Brytanii czas transportu do tego kraju wynosi 3-4 dni robocze plus jeden dzień na odprawę, która odbywa się z wyprzedzeniem w formie predeklaracji. Obsługa na miejscu przebiega efektywnie, bez udziału pośredników, a zgłoszenia eksportowe i importowe realizowane są równolegle już na etapie magazynowym.
- W relacjach ze Szwajcarią i Norwegią wykorzystywana jest dobrze rozwinięta sieć oddziałów. Przy odprawach importowych pracownicy kontaktują się z odbiorcą w celu ustalenia zakresu obsługi, co zazwyczaj zajmuje nie więcej niż jeden dzień. Dokumentacja jest archiwizowana cyfrowo, a w obiegu papierowym pozostają jedynie niezbędne oryginały.
- W transportach do Norwegii DACHSER jako pierwszy w kraju wdrożył system Digitoll (na całym rynku będzie on obowiązywał od piętnastego września), który umożliwia realizację odprawy importowej jeszcze przed rozpoczęciem transportu. Rozwiązanie to znacząco skraca czas operacyjny, ogranicza ryzyko opóźnień, obniża koszty oraz zwiększa przewidywalność i bezpieczeństwo całego procesu.
- Klienci mają dostęp do przejrzystego systemu umożliwiającego śledzenie przesyłek oraz bezpośredni kontakt z konkretnymi osobami w działach handlowych, obsługi klienta i agencji celnej. Komunikacja odbywa się bez pośrednictwa infolinii czy chatbotów. Bezpośrednia komunikacja i podejście dopasowane do indywidualnych potrzeb jest niezwykle istotne w procesach celnych.
Międzynarodowe wsparcie dla Twojego eksportu
Eksport do krajów z wymaganą odprawą celną nie powinien być postrzegany jako bariera, lecz jako realna szansa rozwoju biznesu. Przy wsparciu ekspertów, odpowiednim przygotowaniu oraz sprawnej komunikacji staje się przewidywalnym i dobrze zorganizowanym procesem.
Zachęcamy do kontaktu firmy, które planują eksport poza Unię Europejską i chcą skorzystać z kompleksowego wsparcia DACHSER w zakresie transportu oraz obsługi celnej: customs.lodz@dachser.com.
Autorka: Karolina Bilska